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よくあるトラブルの解決(Troubleshooting)

ステータス

Owner: TBD · ステータス: draft · 正式な情報源: flezi.docs

利用中によく発生するエラーをすばやく解決するためのガイドです。

1. Chat 画面が停止する、または「Stream Disconnected」と表示される​

  • 原因: インターネット接続が不安定であるか、プロキシが SSE 接続を切断しています。
  • 解決策: ブラウザーの Refresh ボタンをクリックします。システムは Redis Stream cursor(Last-Event-ID)を使ってすべてのメッセージを自動的に Replay します。

2. 機能をクリックすると「403 Forbidden」エラーになる​

  • 原因: 現在の Workspace におけるアカウントのロールに、十分な権限がありません。
  • 解決策: 正しい Workspace を選択しているか確認するか、Workspace 管理者に連絡して権限を付与してもらいます。

3. Extension Skill Recorder が Web アプリに接続できない​

  • 原因: Web アプリのセッションが期限切れになっているか、Extension に権限が付与されていません。
  • 解決策: Web アプリで /authorize ページを開き、Authorize Extension ボタンをクリックします。

4. MCP Connector が Needs OAuth または Test Connection timeout の状態になる​

  • Needs OAuth: Account & OAuth タブを開いて現在のアカウントを認証し、もう一度 Test Connection を実行します。共有された Connector でも OAuth トークンは自動的に共有されません。
  • Test timeout: MCP endpoint と transport を確認します。Tool discovery には 30 秒の制限があり、Tools 一覧を返さないサーバーは Run を停止させずにエラーになります。
  • STDIO command not found: Command は service runtime 環境にインストールされ、service の PATH から検索できなければなりません。Terminal の PATH だけでは不十分です。
  • OAuth 後に UI に戻っても Connected にならない: Callback の成功を確認するのは oauth_result=success だけです。mcp_connected=1 だけでは不十分です。

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